恒生中国与阿里运城合作,成为第一家以钉子为基础提供公共服务的外资银行

时间:   2021-04-04 07:30:44

最近,恒生银行(中国)有限公司(恒生中国)凭借钉子的新功能服务窗口,正式与阿里云合作,在钉钉平台上为企业客户提供金融服务,目前已在网上交还订单、检查下载报表、银行和企业对账等功能服务,提高了银行和企业服务的安全性和运营经验,这一合作标志着恒生中国银行和企业服务的数字化能力和保障能力的提升。

阿里云的钉子服务窗口可以帮助企业相互沟通,开展对外业务和客户管理,为客户提供企业信息。恒生中国打开指甲服务窗口后,它创建了恒生版的银行-企业链接(Bank-EnterpriseLink)。企业客户只需通过钉钉平台登录恒生版的手机和电脑侧的银启通,即可在线查询、下载报表和退货单,实现银行与企业对账,享受方便的金融和电子服务。与以往通过邮件和加密电子邮件向客户发送订单和报表的方式相比,银行企业进一步优化了客户信息的安全性和流程操作,改善了银行和企业的服务体验。

在这次合作中,阿里云为了满足外资银行对数据安全的高层次要求,依托云钉一体,专门为恒生设计了一种混合云架构,可以将数据存储在银行的专用云中,大大提高了服务效率和客户体验。

恒生中国副总裁朱锦说:恒生对中国经济发展充满信心。作为一家以优质服务闻名的外资银行,我们坚持以跨境联动为基础,不断创新,不断为客户创造价值。我们期待着加强与阿里云的合作,充实银行业务格局的创新,促进银行数字化转型,拓宽企业金融服务渠道,促进实体经济的发展。

恒生中国全球资本管理主管刘绥来表示:通过金融技术提高对客户的服务水平,是恒生中国一直在探索的方向。这一次,通过数字管理联动和金融科技手段的整合,首次根据银行业务的特点,建立了网上银行与客户信息交流互动平台,将大大提高银行业务的运营效率,进一步促进银行业务的拓展。

钉子副总裁周鹏说:银行和企业指甲是银行机构帮助银行向企业用户提供数字服务的一种特殊解决方案。恒生银行银行-企业链接试图依靠钉子向公共企业提供金融服务,并有望在未来创新更多的服务形式。

阿里云智能港澳总经理刘宾行表示:恒生银行-企业联线项目是一个创新的结合,它将专用的钉钉和云基础设施平台结合在一起,能够在安全性和灵活性之间取得平衡。这个云钉项目继承了客户应用程序,连接了阿里云基础设施,改变了云的使用方式和应用程序的开发方式,有助于促进企业的数字化和协作性工作。


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